賦能跨國業務全流程
多場景適配，讓跨境溝通更簡單
他們正在用獨角獸SCRM連結全球客戶
行銷推廣營運團隊
出海遊戲推廣 | APP推廣 | 社群運營
支援500+帳號聚合管理，結合智慧歡迎語與高效拓展，實現規模化客戶觸達；配合廣告測量管理讓推廣效果清晰可追蹤。
客服支援團隊
獨立站客服 | 客服外包 | 多語種售後
WS/TG/LINE等12+平台訊息集中回复，支援200+語種即時互譯，透過對話訓練AI客服協同人工，高效處理多語諮詢。
跨境服務商
通路分銷| 跨境售後 | 多語言代理
聚合多平台訊息，透過多語言快速回覆與廣告測量表單，實現溝通與通路分銷流程的標準化管理。
1.8萬+企業的共同選擇
堅持打造「極致易用、安全放心」的產品體驗。獨角獸持續進化，只為不負您的信賴！
週珂
跨境DTC品牌 / 成長負責人
線索、跟進、成交第一次跑在同一條路線上我們把WhatsApp、Telegram、LINE和Facebook的諮詢統一接入獨角獸SCRM後，回應速度明顯提升，高意向客戶不再漏跟。行銷和銷售每週複盤時，終於能看同一份真實數據。
Emily Johnson
跨境服務團隊 / 客服主管
AI智慧客服回覆高頻問題，人工專注關鍵時刻，降低第一線壓力
機器人先處理標準問題並沉澱知識庫，人工坐席接手複雜問題溝通，將精力集中在高價值問題處理，整體工單效率和客戶滿意度都更好。
Sophia Martinez
新能源品牌 / 海外區域負責人
批量觸達，老客啟動率持續回升。
透過標籤篩選和多帳號溝通，我們可以針對不同國家、不同階段客戶做分層拓展。過去沉睡的老客戶被重新激活，復購與轉介紹都更有節奏。
Isabella Rodriguez
品牌出海 / 顧客體驗經理
複盤不再靠體感，每週優化有證據
獨角獸SCR拉通了觸達、回覆、轉換等數據，我們能快速辨識瓶頸並調整話術和分層策略。團隊執行動作更統一，方案迭代也更快落地。