全球客戶管理
轉換更有效率！
以標籤與行為數據建構客戶畫像，統一經營WhatsApp、Telegram、LINE等12+海外社群平台，結合 AI 翻譯、智慧回覆與數據統計，提升獲客與轉換效率。
客戶管理與智慧分流
– 客戶標籤與協同： 统一管理客户信息与互动记录，支持标签分类与备注更新，帮助团队实现高效协同与持续跟进
– 引流追蹤與去重：結合廣告工單統計追踪，客戶來源分析與資料去重機制，優化資源分配，聚焦高價值客戶，提升整體行銷轉換效果
AI智能回覆
– 關鍵字自動回覆： 透過自動回覆規則與智慧能力，系統自動精準回覆高頻諮詢，員工聚焦高價值行銷轉換
– 智能歡迎語： 配合分流鏈接，支援根據不同管道與客戶場景配置差異化溝通策略，優化首次互動體驗，提升後續轉換效率
高效觸達與快捷回复
– 全通路觸達： 告別低效率手動發單，支援大量傳送訊息給陌生人。配合控制發送頻率，模擬真人節奏，在實現大規模精準覆蓋的同時，有效降低帳號封鎖風險。
– 智能話術庫：內置話術素材庫同快捷回覆機制，減少重複編輯，令團隊喺高頻溝通情景下依然保持高效同一致
– AI自動回覆：針對高併發諮詢場景預設自動回覆規則，有效緩解業務高峰期嘅回應壓力，保障客戶體驗嘅穩定性
