赋能跨境业务全流程
多场景适配，让跨境沟通更简单
他们正在用独角兽SCRM连接全球客户
营销推广运营团队
出海游戏推广 | APP推广 | 社群运营
支持500+账号聚合管理，结合智能欢迎语和高效拓展，实现规模化客户触达；配合广告测量管理让推广效果清晰可追踪。
客服支持团队
独立站客服 | 客服外包 | 多语种售后
WS/TG/LINE等12+平台消息集中回复，支持200+语种实时互译，通过对话训练AI客服协同人工，高效处理多语咨询。
跨境服务商
渠道分销| 跨境售后 | 多语种代理
聚合多平台消息，通过多语种快捷回复与广告测量表单，实现沟通与渠道分销流程的标准化管理。
1.8万+企业的共同选择
坚持打造“极致易用、安全放心”的产品体验。独角兽持续进化，只为不负您的信赖！
周珂
跨境DTC品牌 / 增长负责人
线索、跟进、成交第一次跑在同一条链路上我们把WhatsApp、Telegram、LINE和Facebook的咨询统一接入独角兽SCRM后，响应速度明显提升，高意向客户不再漏跟。营销和销售每周复盘时，终于能看同一份真实数据。
Emily Johnson
跨境服务团队 / 客服主管
AI智能客服回复高频问题，人工专注关键时刻，降低一线压力机器人先处理标准问题并沉淀知识库，人工坐席接手复杂问题沟通，将精力集中在高价值问题处理，整体工单效率和客户满意度都更好。
Sophia Martinez
新能源品牌 / 海外区域负责人
批量触达，老客激活率持续回升。
通过标签筛选和多账号沟通，我们可以针对不同国家、不同阶段客户做分层拓展。过去沉睡的老客户被重新激活，复购与转介绍都更有节奏。
通过标签筛选和多账号沟通，我们可以针对不同国家、不同阶段客户做分层拓展。过去沉睡的老客户被重新激活，复购与转介绍都更有节奏。
Isabella Rodriguez
品牌出海 / 客户体验经理
复盘不再靠体感，每周优化都有证据独角兽SCRM拉通了触达、回复、转化等数据，我们能快速识别瓶颈并调整话术和分层策略。团队执行动作更统一，方案迭代也更快落地。